Политика в отношении обработки персональных данных LumineVPN

Дата вступления в силу: 28.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые сервисом LumineVPN (далее – Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сервиса.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор – организация или индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Учётные данные:

• идентификатор Telegram (user ID);
• имя пользователя Telegram (username), при наличии;
• имя, указанное в профиле Telegram.

3.2. Платёжные идентификаторы:

• обезличенный токен транзакции, полученный от платёжного оператора;
• маскированный номер карты (первые 6 и последние 4 цифры).

3.3. Технические данные подписки:

• идентификатор устройства (HWID), передаваемый клиентским приложением;
• модель устройства и операционная система;
• агрегированные показатели использования трафика.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• предоставление доступа к Сервису по подписке;
• идентификация Пользователя в Сервисе;
• обработка платежей и формирование кассовых чеков в соответствии с № 54-ФЗ;
• техническая поддержка Пользователя;
• отправка уведомлений о статусе подписки и операционных сообщений;
• учёт устройств в рамках лимита подписки;
• предотвращение злоупотреблений и обеспечение информационной безопасности.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных, выраженного фактом использования Сервиса (ст. 6 № 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора, по которому Пользователь является стороной (публичной оферты);
• требований Федерального закона № 54-ФЗ в части формирования и отправки кассовых чеков.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

6.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных Пользователей осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

7.2. Платёжные идентификаторы и email Пользователя передаются операторам платёжных систем исключительно для целей проведения транзакции и формирования кассового чека.

7.3. При взаимодействии Пользователя с Сервисом через платформу Telegram применяются также положения политики конфиденциальности Telegram.

7.4. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные в маркетинговых целях.

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока действия аккаунта Пользователя.

8.2. После удаления аккаунта персональные данные хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего подлежат уничтожению, за исключением данных, обязанность по хранению которых предусмотрена законодательством (например, документов, связанных с бухгалтерским и налоговым учётом).

9. Меры по обеспечению безопасности

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• применение шифрования соединений (TLS, VLESS+Reality);
• ограничение доступа к серверам и базам данных по списку IP-адресов;
• регулярное резервное копирование с шифрованием;
• разграничение прав доступа сотрудников.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о факте обработки его персональных данных, целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, незаконности обработки или достижения цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Запросы и обращения по реализации прав направляются через службу поддержки Telegram-бота @Lumine_VPN_bot.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и публикуется по адресу lumine-vpn.com/personal-data.

11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице публикации.

11.3. Положения, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.