Дата вступления в силу: 28.04.2026
1.1. Настоящий документ определяет условия использования сервиса LumineVPN (далее – Сервис).
1.2. Сервис предоставляет персональный ключ доступа (конфигурацию) для подключения к серверной инфраструктуре LumineVPN с целью шифрования и маршрутизации интернет-трафика. Клиентские приложения для использования ключа разрабатываются третьими лицами и устанавливаются Пользователем самостоятельно.
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.
1.4. Сервис предназначен для личного некоммерческого использования.
2.1. Стоимость подписки определяется действующим тарифным планом и указана в интерфейсе бота.
2.2. Услуга считается оказанной с момента выдачи ключа доступа (конфигурации).
2.3. Возврат средств возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты и только при полной технической неисправности Сервиса по вине оператора. Для оформления возврата обратитесь в поддержку.
2.4. При продлении подписки оставшийся период суммируется с новым.
2.5. По расчётам в рублях с физическими лицами, подпадающим под действие Федерального закона № 54-ФЗ, кассовый чек регистрируется в ФНС через оператора фискальных данных и доступен Пользователю по его запросу через службу поддержки. Чек также доступен в Личном кабинете налогоплательщика на сайте lkfl2.nalog.ru. Расчёты в Telegram Stars и криптовалюте осуществляются через соответствующих платёжных провайдеров; формирование платёжных документов по таким операциям производится этими провайдерами в соответствии с их правилами.
3.1. Запрещено:
3.2. Использование одной подписки ограничено количеством устройств, указанным в выбранном тарифном плане. Пользователь вправе использовать выданный ключ на собственных устройствах и устройствах членов своей семьи в пределах указанного лимита; превышение лимита блокируется автоматически.
4.1. Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении пункта 3 без возврата уплаченных средств; возврат средств возможен только в случаях, описанных в п. 2.3.
4.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент. Неиспользованный период подписки не компенсируется, за исключением случаев, описанных в п. 2.3.
5.1. Сервис не гарантирует бесперебойную работу. Возможны плановые технические работы и временные перебои.
5.2. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервиса.
6.1. Оператор Сервиса не несёт ответственности за контент, к которому Пользователь получает доступ через выданный ключ.
6.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или последствия использования Сервиса.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении обработки персональных данных, доступными по адресам lumine-vpn.com/privacy и lumine-vpn.com/personal-data.
8.1. Администрация вправе изменять настоящие условия с уведомлением пользователей через Telegram-бот.
8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
9.1. Поддержка пользователей и обращения по любым вопросам, связанным с Сервисом, осуществляются через Telegram-бот @Lumine_VPN_bot.